工程竣工验收后具体的质量保证期以合同约定为准，起算时间为：建设单位书面确认竣工验收合格之日起开始计算。。
我公司售后服务网点做到全年365天为用户服务，服务热线24小时开通，在质保期内，我方维修人员在接到维修电话后，在半小时内迅速作出反应，在电话中进行指导处理故障，如在电话中不能指导处理故障的，我方承诺在24小时内赶到事故现场。
针对我公司客户，我公司会提供免费的1月／次的例行上门检测维护,对喷头进行调整、电气元件紧固除尘服务，以保证系统的稳定性，延长寿命周期，确保机组设备始终处于良好运行状态。
软件升级：保修期内，若有技术进步，系统升级，则免费帮用户完成系统升级。
硬件升级：若有硬件升级，且能更好的展示效果，则以市场成本价帮开户升级。
质保期内，如属施工单位施工或工程质量问题等原因，由施工单位负责维修，费用由施工单位自行承担。如属建设单位或人为损坏、管理操作不当以及不可抗拒的自然灾害事故(如大雨、暴雨、大雪、暴雪、冰雹、洪水、塌方、地震等)影响等原因造成的，其维修费用由建设单位承担支付，施工单位负责维修。工程安装完毕并验收合格交付建设单位或物业公司使用后，产品或设备被盗，不在本工程的质保范围内。